حریم خصوصی

چه اطلاعاتی از شما دریافت می‌کنیم؟

برای ثبت و ارسال سفارش، فقط به حداقلِ اطلاعات لازم نیاز داریم:

• نام و نام خانوادگی
• شمارهٔ تماس
• نشانی و کد پستی برای ارسال
• ایمیل (در صورت ثبت)

این اطلاعات را برای چه استفاده می‌کنیم؟

• پردازش، آماده‌سازی و ارسال سفارش
• اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش
• پشتیبانی و پاسخ به سؤال‌ها
• بهبود تجربهٔ خرید شما

ما اطلاعات شما را نمی‌فروشیم و در اختیار اشخاص غیرمرتبط قرار نمی‌دهیم.

پرداخت امن

پرداخت‌ها از طریق درگاه امن زرین‌پال انجام می‌شود. اطلاعات کارت بانکی شما مستقیماً توسط درگاه پردازش می‌شود و نزد چاشنو ذخیره نمی‌شود.

اشتراک‌گذاری برای ارسال

برای رساندن سفارش به دستتان، بخشی از اطلاعات (نام، نشانی و تماس) در اختیار شرکت‌های ارسال‌کننده مانند پست، تیپاکس یا پیک قرار می‌گیرد؛ فقط به‌اندازهٔ لازم برای تحویل.

پیام‌ها و اطلاع‌رسانی

ممکن است از طریق پیامک یا پیام‌رسان‌ها (واتساپ، تلگرام، ایتا، بله) دربارهٔ وضعیت سفارش با شما در تماس باشیم.

نگهداری و امنیت

از اطلاعات شما با دقت محافظت می‌کنیم و دسترسی به آن محدود به افراد مجاز است. سایت چاشنو دارای نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) است.

حقوق شما

هر زمان بخواهید می‌توانید برای اصلاح اطلاعات حساب یا پرسش دربارهٔ داده‌هایتان با پشتیبانی تماس بگیرید.